మీరు ఇంటి నుంచే వర్క్ చేయాలనుకుంటున్నారా? డేటా, ఆపరేషన్స్, కస్టమర్ సపోర్ట్ రంగాల్లో ఎదగాలనుకుంటున్నారా? అయితే UK టైమ్ జోన్‌కు అనుగుణంగా పనిచేసే ఈ అద్భుతమైన అవకాశం మీ కోసమే! hotsourced కంపెనీలో “Customer Service Representative” పోస్టు కొరకు అర్హులైన అభ్యర్థుల నుంచి దరఖాస్తులు కోరుతున్నారు.
కంపెనీ వివరాలు – hotsourced గురించి
hotsourced అనేది లాజిస్టిక్స్ మరియు ఆటోమోటివ్ రంగాలలో పని చేసే అంతర్జాతీయ సంస్థ. ఇది తన రిమోట్ టీమ్ మెంబర్స్‌ నుంచి కచ్చితత్వం, వేగం మరియు మార్పులకు అలవాటు గల లక్షణాలను ఆశిస్తుంది. కస్టమర్ సపోర్ట్ మరియు ఆపరేషనల్ సేవలను బ్యాక్‌ఎండ్‌ లో అందించడం కంపెనీ ప్రధాన లక్ష్యం.
జాబ్ వివరాలు
| విభాగం | సమాచారం |
|---|---|
| పోస్టు పేరు | Customer Service Representative |
| కంపెనీ పేరు | hotsourced |
| పని స్థలం | ఇంటి నుంచే పని |
| పని సమయాలు | UK టైమ్ జోన్ (3 షిఫ్టులు) |
| జీతం | సంవత్సరానికి రూ. 7 లక్షల నుండి 9 లక్షల వరకు |
| ఉద్యోగ రకం | ఫుల్ టైమ్ |
| అప్లికేషన్ ఫీజు | ఎలాంటి ఫీజు లేదు – అప్లికేషన్ పూర్తిగా ఉచితం! |
బాధ్యతలు (Role Responsibilities)
కస్టమర్ సర్వీస్ పనులు:
- ఫోన్, ఇమెయిల్, చాట్ ద్వారా కస్టమర్ల ప్రశ్నలకు స్పందించడం
- బుకింగ్స్ నిర్ధారించడం, చెల్లింపుల ఆలస్యం ఉన్నవాటిపై ఫాలోఅప్
- కస్టమర్ సమాచారం పరిశీలించడం మరియు అపాయింట్‌మెంట్లు ఫిక్స్ చేయడంలో సహాయం
ఆపరేషనల్ బాధ్యతలు:
- వాహనాల ఫ్లీట్ కంప్లయిన్స్‌ను పర్యవేక్షించడం
- సర్వీస్ లేదా జరిమానాల స్టేటస్ ట్రాక్ చేయడం
- వాహనాల రికవరీ, ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్స్ వంటి లైవ్ ఇన్సిడెంట్స్‌ను హ్యాండిల్ చేయడం
సిస్టమ్ మరియు నాలెడ్జ్ బేస్ నిర్వహణ:
- HelpScoutలో FAQs నవీకరించడం
- AI చాట్‌బాట్‌ను ట్రైనింగ్ ఇవ్వడం (మానవ ఇన్‌పుట్ తగ్గించేందుకు)
అర్హతలు
- 1 నుండి 3 సంవత్సరాల అనుభవం (సపోర్ట్ లేదా అడ్మిన్ రోల్స్ లో – రిమోట్ అనుభవం ఉంటే ఇంకా మంచిది)
- ఇంగ్లీష్ లో ప్రావీణ్యం తప్పనిసరి
- అదనపు భాషలు (ఉన్నట్లయితే బోనస్): హిందీ, బెంగాలీ, ఉర్దూ, పోర్చుగీస్
- మల్టీటాస్కింగ్, ఆర్గనైజేషన్, అడాప్టబిలిటీ లో మంచి నైపుణ్యం
- Google Workspace, HelpScout, Microsoft Outlook వంటి టూల్స్ లో పరిచయం ఉండాలి
లాభాలు (Perks)
- పూర్తిగా రిమోట్ సెటప్ – ఇంటి నుంచే పని
- కంపెనీ లాప్‌టాప్ మరియు పూర్తి ట్రైనింగ్ సదుపాయం
- ఆపరేషన్స్, డేటా, టెక్ విభాగాలలో ఎదిగే అవకాశాలు
👉Hotsourced Customer Service Job 2025 Apply Link
సాధారణంగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQs)
1. ఇది వర్క్ ఫ్రం హోమ్ జాబ్‌నా?
అవును, ఇది పూర్తిగా రిమోట్ వర్క్. మీరు ఇండియా ఎక్కడినుండైనా పని చేయవచ్చు.
2. జీతం ఎంత ఉంటుంది?
జీతం రూ. 7 లక్షల నుండి 9 లక్షల మధ్య ఉంటుంది, అభ్యర్థి అనుభవంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
3. అప్లై చేయడానికి ఎలాంటి ఫీజు ఉండనా?
లేదు. అప్లికేషన్ పూర్తిగా ఉచితం.
4. ఎలాంటి నైపుణ్యాలు అవసరం?
ఇంగ్లీష్ లో మాట్లాడగలగడం, కస్టమర్ హ్యాండ్లింగ్, కంప్యూటర్ టూల్స్ (HelpScout, Google Workspace) పరిజ్ఞానం ఉండాలి.
5. ఇతర భాషలు తెలిసినా ఉపయోగమా?
అవును! హిందీ, బెంగాలీ, ఉర్దూ, పోర్చుగీస్ వంటి భాషలు వస్తే అదనపు ప్రాధాన్యత లభిస్తుంది.
ఇలాంటి మరిన్ని వర్క్ ఫ్రం హోమ్ ఉద్యోగ సమాచారం కోసం మా బ్లాగ్‌ని రెగ్యులర్‌గా ఫాలో అవ్వండి! మీరు అర్హులై ఉంటే తప్పక అప్లై చేయండి – ఇది మంచి అవకాశం.